بسیاری از کسب و کارها، پس از چندین ماه فعالیت و با وجود راهاندازی یک کانال یا ربات تلگرامی، همچنان تغییر محسوسی در تعداد اعضا یا مشتریهای خود مشاهده نمیکنند. علت این مساله اغلب به این چالش مربوط است که اجرای تبلیغات تلگرام در تعداد محدودی از کانالهای تلگرامی، نمیتواند مخاطب کافی جذب کند؛ بلکه باید به سراغ روشهایی مانند تبلیغات گسترده تلگرام رفت که همزمان چندین کانال، چندین فرمت و چند مخاطب را پوشش میدهند.
در واقع استراتژی اجرای کمپین در این پلتفرم، بر مبنای اجرای تبلیغات انبوه تلگرامی است که پیام برند را به حجم بزرگی از کاربران واقعی میرساند؛ بدون آنکه بودجه در کانالهای نامناسب یا برای مخاطب نادرست، به هدر برود. در این مقاله، راهنمای مکانیزم تبلیغات گسترده در تلگرام، روشهای اجرای آن و کسب و کارهایی که بیشترین بهره را از این مدل تبلیغاتی میبرند، به طور کامل بررسی میشود.
تبلیغات گسترده تلگرام چیست؟
تبلیغات گسترده تلگرام به معنای پخش همزمان پیام تبلیغاتی در تعداد زیادی از کانالها، رباتها یا نتایج جستوجوی تلگرام است؛ نه انتشار یک پست در یک یا چند کانال منتخب. هدف اصلی از اجرای این روش از تبلیغات پر بازده تلگرام، پوشش حجم بالایی از کاربران در بازه زمانی کوتاه است. به همین دلیل اغلب از عبارت تبلیغات انبوه تلگرام نیز برای توصیف آن استفاده میشود.
تفاوت تبلیغات مستقیم و بومی در تلگرام
تبلیغات درون تلگرام معمولا به دو شکل ظاهر میشود: نوع اول، پیام تبلیغاتی مستقیم است که با هویت مشخص برند منتشر میگردد و شامل عنوان، متن اصلی، تصویر و دکمه فراخوان به عمل خواهد بود؛ این فرمت، برای کمپینهای فروش فصلی یا معرفی سریع محصول مناسب است. نوع دوم، تبلیغات بومی یا نیتیو است که در قالب یک پست معمولی و با لحن نویسنده کانال، منتشر میشود و اعتماد بیشتری در مخاطب ایجاد میکند؛ هر چند اجرای آن پیچیدهتر و کندتر است.
انتخاب بین این دو فرمت، به این موضوع بستگی دارد که هدف از اجرای کمپین، فروش سریع است یا کارفرما، ساخت اعتماد بلندمدت را دنبال میکند.
ویژگیهای سیستم تبلیغاتی رسمی تلگرام
پلتفرم رسمی تلگرام برای نمایش تبلیغات، معیارهای مشخصی دارد. پیامهای حامی مالی، تنها در کانالهای عمومی با حداقل ۱۰۰۰ عضو نمایش داده میشوند و کاربران دارای اشتراک پرمیوم، این پیامها را مشاهده نمیکنند. متن تبلیغ در این سیستم، به ۱۶۰ کاراکتر محدود است که اصل کوتاهنویسی در تبلیغات گسترده تلگرام را الزامی میسازد.
همانطور که پیتر دراکر، از نظریهپردازان مدیریت، تاکید داشت که هدف بازاریابی شناخت عمیق مشتری است؛ به طوری که فروش، تقریبا به خودیِ خود اتفاق بیفتد. در واقع در فضای محدود تلگرام، همین دقت در شناخت مخاطب است که یک پیام کوتاه را به نتیجه میرساند.
تبلیغات گسترده تلگرام چگونه اجرا می شود؟
اجرای یک کمپین تبلیغات گسترده در تلگرام، از سه مسیر متفاوت انجام میگیرد و انتخاب مسیر صحیح، تاثیر مستقیمی بر هزینه نهایی و سرعت نتیجهگیری کمپین دارد. در ادامه، هر سه گزینه رایج را توضیح داده و گزینه بهینهتر را معرفی خواهیم کرد.
اجرا از طریق کابین رسمی تلگرام
کابین خودکار تلگرام با واحد پول تون (TON) کار میکند. در واقع، تبلیغدهنده باید پس از پرداخت هزینه تبلیغات انبوه تلگرامی بر حسب تون، مقصد لینک را به یک کانال یا ربات داخلِ تلگرام (و نه ارجاع به وبسایت بیرونی) محدود نماید.
قیمتگذاری در این سیستم، بر پایه مزایده سی پی ام (CPM) یا هزینه به ازای هزار بازدید انجام میشود. به این معنا که پیشنهاد قیمت تبلیغدهنده تعیین کننده آن است که چه سهمی از فضای موجود را به دست میآورد؛ نه اینکه چه حجمی از نمایش را میخرد.
اجرا از طریق شبکه های تبلیغاتی واسط
شبکههایی مانند پلتفرمهای ریسلر رسمی، امکان پرداخت با دلار یا تتر، هدفگذاری بر اساس کشور و زبان کاربر و امکان ارجاع به لندینگ پیج بیرون از تلگرام را فراهم میکنند؛ گزینهای که برای برندهایی با مقصد فروش خارج از پیامرسان ضروری است.
حداقل بودجه روزانه در بیشتر این کابینها، حدود ده دلار است؛ اما برای اولین کمپین تبلیغات گسترده تلگرام در یک ترکیب کشور و زبان جدید، معمولا مبلغی به عنوان وثیقه نیز مسدود میشود. جدول زیر، تفاوت اصلی این دو مسیر را نشان میدهد.
|
پارامتر |
کابین رسمی تلگرام | شبکههای واسط |
| واحد پرداخت | تون (TON) |
دلار یا تتر |
|
مقصد لینک |
فقط کانال و ربات تلگرام | کانال، ربات و سایت بیرونی |
| هدفگذاری کشور و زبان | محدود |
گسترده و دقیقتر |
|
حداقل بودجه ورود |
بالاتر |
پایینتر |
فرمت های خلاقانه در کمپین های انبوه
خارج از پیامهای حامی مالی استاندارد، شبکههای تبلیغاتی چند فرمت دیگر را نیز برای مینیاپها و رباتهای تلگرامی ارائه میدهند:
- فرمت شبیه به نوتیفیکیشن که هزینه پایینتر و نرخ کلیک بالاتری دارد
- بنر تمام صفحه که بدون فشار به کاربر، پیام را نمایش میدهد
- فرمت ویدیویی کوتاه که هزینه بیشتری دارد؛ اما کاربر با انگیزه بالاتری وارد اپلیکیشن میشود.
در یک نمونه اجرای واقعی بر روی یک مینیاپ، ترکیب همزمان سه فرمت در بازه یک هفته، توانست تعداد کاربران فعال را به شکل قابلتوجهی چند برابر نماید که نشان میدهد ترکیب فرمتها، نتیجهای بهینهتر و بهتر در بر خواهد داشت.
مزایای تبلیغات انبوه تلگرام
اجرای همزمان تبلیغات گسترده تلگرام در چندین کانال و فرمت، مزیتهایی دارد که در تبلیغات نقطهای و محدود قابل دستیابی نیست. مهمترین این مزیتها را میتوان در سه محور دستهبندی کرد.
هدف گذاری دقیق مخاطب
تلگرام برخلاف بسیاری از شبکههای اجتماعی، تبلیغات را بر اساس داده شخصی کاربر نشان نمیدهد؛ در عوض، معیار اصلی نمایش، موضوع کانال و زبان رابط کاربری است. این یعنی وقتی یک کمپین تبلیغات گسترده در تلگرام در چند کانال با موضوع مشترک اجرا میشود، پیام دقیقا به مخاطبی میرسد که از قبل، به آن حوزه علاقمند بوده است؛ بدون نگرانی درباره حریم خصوصی دادهها.
صرفه اقتصادی در مقیاس
وقتی حجم نمایش تبلیغ بالا میرود، هزینه به ازای هر کاربر جذب شده کمتر تمام میشود؛ مخصوصا هنگامی که بودجه بین چند فرمت و چند کشور توزیع گردد. برای مثال، در نمونه اجرائی اشاره شده در بخش قبل، بازار ایالات متحده با وجود قیمت پایه بالاتر، در نهایت ارزانترین هزینه به ازای کاربر را رقم زد؛ چراکه نرخ تبدیل بازدید به کلیک در آن بازار بیشتر بود.
داده و تحلیل نتایج
اجرای گسترده کمپین، حجم زیادی داده درباره عملکرد هر کانال، هر فرمت و هر منطقه جغرافیایی تولید میکند. این داده، به تبلیغدهنده اجازه میدهد تا بودجه را به مرور به سمت کانالها و فرمتهای پربازدهتر هدایت نماید. برای پیگیری دقیق این نتایج، چند نکته عملی اهمیت دارد:
- افزودن پارامترهای ردیابی مجزا به لینک هر کانال یا فرمت
- تفکیک نرخ کلیک از نرخ تبدیل واقعی؛ چون این دو عدد همیشه موازی پیش نمیروند
- بررسی دورهای عملکرد کانالها برای حذف منابعی که کیفیت پایینی دارند
چه کسب و کارهایی میتوانند از تبلیغات انبوه تلگرام استفاده کنند؟
نوع کسب و کار، تعیینکننده اصلی این است که کدام فرمت و کدام مسیر برای اجرای تبلیغات گسترده تلگرام مناسبتر است. در ادامه، سه گروه اصلی از مخاطبان این نوع تبلیغ را بررسی میکنیم.
فروشگاه های آنلاین و تجارت الکترونیک
فروشگاههایی که فروش فصلی، تخفیف محدود یا محصول جدید دارند، از فرمت تبلیغات مستقیم با فراخوان روشن، بیشترین بهره را میبرند. ارجاع مستقیم به صفحه محصول یا سبد خرید، مسیر خرید را کوتاه میکند و نرخ تبدیل را بالا نگه میدارد.
کارفرمایان تولیدی و خدماتی دارای کانال تلگرام
بنگاههایی که کانال فعال دارند اما به دنبال گسترش شبکه مشتری بیرون از مخاطبان فعلی خود هستند، معمولا ترکیبی از انواع تبلیغات در قالب بومی و تبلیغات گسترده در تلگرام (در کانالهای همصنف) را انتخاب میکنند. این ترکیب، هم اعتبار برند را حفظ میکند و هم پوشش کمپین را افزایش میدهد.
اپلیکیشنها، مینی اپ ها و کانال های پروکسی
توسعهدهندگان مینیاپ و ربات و همچنین کانالهایی که خدمات اتصال و تبلیغات پروکسی تلگرام ارائه میدهند؛ از فرمتهای تصویری و ویدیویی سود بیشتری میبرند. این نوع کاربر، اغلب به جای بازدید از یک صفحه اطلاعاتی، یک اپلیکیشن را نصب یا یک سرویس را فعال میسازد. جدول زیر، تناسب هر گروه با نوع فرمت را خلاصه میکند.
|
نوع کسبوکار |
فرمت پیشنهادی | هدف اصلی |
| فروشگاه آنلاین | تبلیغ مستقیم با دکمه خرید |
فروش سریع |
|
کارفرمای تولیدی/خدماتی |
ترکیب بومی و گسترده | رشد شبکه مشتری |
| مینیاپ و ربات | تصویری و ویدیویی |
نصب و تعامل |
سخن پایانی درباره تبلیغات گسترده در تلگرام
تبلیغات گسترده تلگرام زمانی به نتیجه میرسند که سه رکن به طور همزمان رعایت شوند:
- انتخاب مسیر اجرای صحیح بین کابین رسمی تلگرام و شبکههای واسط؛
- انتخاب فرمت متناسب با نوع کسب و کار؛
- پیگیری داده محور نتایج برای بازتخصیص بودجه.
اتفاقا تبلیغات انبوه تلگرام دقیقا با برخورداری از همین ویژگیها توانست؛ در کنار روشهای بازاریابی سنتی، جایگاه ویژهای به دست آورد. در واقع این فرآیند، امکان رسیدن همزمان به حجم بالایی از مخاطب هدف را بدون درگیر شدن با پیچیدگی مذاکره با دهها کانال جداگانه، فراهم میسازد؛ در نتیجه کاربرد آن در کنار روشهای سنتی بازاریابی، تاثیر بسزایی در رشد کسب و کار و افزایش درآمد خواهد داشت.
البته اگر مدیریت فرایند تبلیغات گسترده در تلگرام شامل تصمیمگیری، انتخاب کانال و بهینهسازی بودجه برایتان زمانبر است، تیم رایارسانه راهنمای شما خواهد بود تا با صرف زمان و هزینه بهینه، کمپین تبلیغات انبوه خود را اجرا نمایید. پس همین حالا با کارشناسان رایا رسانه تماس بگیرید.
- https://www.adfasten.com/telegram-bulk-messaging
- https://adsgram.ai/blog/adsgram/telegram-ads-the-complete-guide-to-formats-costs-and-launching-your-first-campaign
- https://tghero.pro/use-telegram-for-marketing/
- https://russia-promo.com/blog/direct-and-native-advertising-formats-on-telegram
- https://richads.com/blog/3-telegram-ad-formats-case-study-mini-app-audience/