ویدیوی تبلیغاتی آماده است؛ بودجه کنار گذاشته شده و کمپین با یک پیام کوتاه رد میشود. شرایط تبلیغ در آپارات چهار بخش دارد؛ هویت حقیقی یا حقوقی تأییدشده، محتوای منطبق با قوانین تبلیغات کشور و پلتفرم، فایل مطابق مشخصات فنی و در برخی حوزه‌ها مجوز رسمی.
قوانین تبلیغات در آپارات را باید پیش از ساخت ویدیو شناخت؛ چون بیشتر کمپین‌ها به خاطر یکی از همین شرایط تبلیغات آپارات برمی‌گردند؛ نه به خاطر کیفیت ساخت.
کنار شرایط رسمی، تجربه‌ی اجرایی هم فهرستی از دلایل تکراری رد شدن دارد، که در هیچ راهنمای رسمی کنار هم نیامده‌اند. رایا رسانه این دلایل را، همراه با راه اصلاح هر کدام، در بخش‌های پایین کنار شرایط رسمی آورده است.
شرایط تبلیغ در آپارات در یک نگاه
جدول زیر شرایط اصلی را با منبعی که هر شرط از آن می‌آید؛ نشان می‌دهد؛ ستون منبع کمک می‌کند؛ هر شرط را پیش از ثبت، در جای درست چک کنید:
این جدول درباره‌ی کسی است که میخواهد؛ در آپارات تبلیغ بخرد. شرایطی که سازنده‌ی محتوا برای نمایش تبلیغ روی ویدیوهای کانالش و گرفتن سهم از درآمد آن باید داشته باشد؛ موضوع دیگری است؛ اگر دنبال آن هستید، راهنمای کسب درآمد از آپارات را ببینید.
مدارک و مجوزهای لازم برای ثبت تبلیغ
ثبت تبلیغ در آپارات از احراز هویت شروع میشود. شخص حقیقی معمولاً با مشخصات هویتی و شماره‌ی تماس تأییدشده حساب می‌سازد و شخص حقوقی با اطلاعات ثبتی شرکت. کامل بودن این مدارک، اولین شرط شروع کمپین است.
برخی حوزه‌ها علاوه بر مدارک هویتی، مجوز تخصصی می‌خواهند. تبلیغ محصولات سلامت، دارو، مکمل و خدمات درمانی به مجوز مراجع بهداشتی نیاز دارد؛ مؤسسه‌ی آموزشی، باید مجوز آموزشی معتبر داشته باشد و خدمات مالی و سرمایه‌گذاری هم، به مجوز نهاد ناظر همان حوزه وابسته است. اگر کسبوکار آنلاین دارید؛ نماد اعتماد الکترونیکی سایت هم اعتبار صفحه‌ی فرود را بالا می‌برد.
ثبت تبلیغ از طریق نماینده یا آژانس، نیاز به مدارک را از بین نمی‌برد. آژانس کمپین را در حساب خودش ثبت می‌کند؛ اما مدارک هویتی و مجوزهای صاحب کسبوکار را هم برای ارائه به پلتفرم لازم دارد؛ مسئولیت درستی ادعاهای تبلیغ هم همچنان با صاحب کسبوکار است. مزیت این مسیر، تجربه‌ی آژانس در آماده‌سازی پرونده و کوتاه شدن زمان تأیید است.
محتوایی که آپارات تبلیغش را نمی‌پذیرد
قوانین تبلیغات در آپارات از دو منبع می‌آید؛ قوانین عمومی تبلیغات کشور و قوانین خود پلتفرم. این گروه‌ها رایج‌ترین محتواهایی هستند، که تبلیغشان پذیرفته نمیشود:
- محصولات و خدمات غیرقانونی؛ مثل شرطبندی، قمار و ابزارهای عبور از فیلتر
- دخانیات؛ تبلیغ آن طبق قانون جامع کنترل و مبارزه‌ی ملی با دخانیات ممنوع است
- محصولات سلامت بدون مجوز؛ دارو، مکمل یا روش درمانی بدون تأیید مراجع بهداشتی
- ادعای گمراهکننده؛ وعده‌ی درمان قطعی، سود تضمینی یا عبارت‌های بی‌پشتوانه مثل «بهترین»
- طرحهای مالی بدون مجوز؛ جذب سرمایه یا فروش هرمی بدون مجوز نهاد ناظر
- محتوای خلاف عرف و قانون؛ تصاویر یا پیام‌هایی که با قوانین محتوایی کشور منطبق نیست
شرایط فنی ویدیو و بنر تبلیغاتی
شرایط فنی فایل، ساده‌ترین شرط برای رعایت و رایج‌ترین دلیل برگشت فایل است. ویدیوی تبلیغاتی باید ابعاد، فرمت، حجم و مدت مجاز پلتفرم را رعایت کند و بنر هم اندازه‌های مشخصی دارد. این مشخصات در راهنمای فنی صباویژن آمده و ممکن است با به‌روزرسانی پنل تغییر کند.
کیفیت هم بخشی از شرایط فنی است. صدای نامفهوم، تصویر کم‌وضوح، متن ریز یا لوگوی ناخوانا ممکن است؛ در بررسی کارشناس ایراد بگیرد یا حداقل اثر تبلیغ را کم کند. بهتر است نسخه‌ی نهایی را یک بار روی گوشی موبایل و بی‌صدا ببینید.
صفحه‌ی فرود هم شرط فنی خودش را دارد. صفحه باید روی موبایل سریع باز شود؛ آدرس امن (HTTPS) داشته باشد؛ اطلاعات تماس و هویت کسبوکار در آن دیده شود و دکمه یا فرمی که تبلیغ وعده داده، واقعاً کار کند. صفحه‌ای که در زمان بررسی باز نشود، کمپین را متوقف می‌کند.
دلایل رایج رد شدن تبلیغ و راه اصلاح آن
یکی از دلایل رد شدن تبلیغ که کمتر به آن توجه میشود؛ ناهماهنگی میان تبلیغ و صفحه‌ی فرود است؛ شرایط تبلیغ در آپارات فقط به خود ویدیو محدود نمیشود و کارشناس بررسی، صفحه‌ای را که کاربر به آن می‌رود هم می‌بیند. اگر تبلیغ از «تخفیف ۵۰ درصدی» حرف بزند و صفحه‌ی فرود چنین تخفیفی نشان ندهد، یا صفحه از کار افتاده باشد؛ کمپین برمیگردد. راه اصلاح ساده است؛ پیام تبلیغ و صفحه باید عیناً یکی باشند.
دلیل دیگر، ادعای بی‌پشتوانه است. عبارت‌هایی مثل «بهترین در ایران»، «تضمینی» یا «اولین» بدون سند، تبلیغ را در معرض رد قرار می‌دهند؛ یا مدرک ادعا را آماده کنید یا عبارت را به ادعای قابل‌اثبات تغییر دهید. دلیل سوم، نبود مجوز تخصصی در حوزه‌های حساس است که فقط با گرفتن مجوز حل میشود.
حساسیت بررسی در همه‌ی بخش‌های آپارات یکسان نیست. برندهایی که سراغ مخاطب کودک می‌روند؛ علاوه بر این شرایط، باید با نگاه سخت‌گیرانه‌تری پیام را بسنجند؛ بررسی دلایل انتخاب آپارات کودک برای تبلیغ نشان می‌دهد؛ چه محصولاتی در آن فضا جواب می‌گیرند و کدام‌ها نه.
شرایط تبلیغ در آپارات کودک و آپارات اسپرت
در آپارات کودک، مخاطب خردسال است و طبیعی است، که پیام‌ها با حساسیت بیشتری بررسی شوند. تبلیغی که کودک را مستقیم به خرید تشویق کند؛ ادعای اغراق‌آمیز داشته باشد یا محصولی نامناسب برای کودک معرفی کند؛ حتی اگر در آپارات اصلی پذیرفته شود؛ در فضای کودک ریسک بالاتری دارد. پیش از ثبت، پیام را با این پرسش بسنجید؛ آیا والدی که کنار کودک نشسته از دیدن آن راضی است؟
در آپارات اسپرت، مهم‌ترین خط قرمز تبلیغ شرطبندی و پیش‌بینی پولی نتایج مسابقه است، که در ایران غیرقانونی است و هیچ‌جا پذیرفته نمیشود. برندهای ورزشی، نوشیدنی و اپلیکیشن‌ها، اما در این فضا مخاطب پرتمرکزی پیدا می‌کنند. جزئیات فرمت‌ها و زمان‌بندی تبلیغات آپارات اسپرت در صفحه‌ی خدمات همین بخش آمده است.
نکته‌ی پایانی برای رعایت شرایط تبلیغ در آپارات پیش از ثبت کمپین
شرایط تبلیغ در آپارات را پیش از ساخت ویدیو مرور کنید، نه بعد از رد شدن آن. بیشتر مشکلات قوانین تبلیغات در آپارات با یک چک‌لیست ساده حل می‌شوند؛ مدارک کامل، مجوز حوزه، ادعای قابل‌اثبات، فایل مطابق مشخصات و صفحه‌ی فرود هماهنگ با پیام. اگر می‌خواهید شرایط تبلیغات آپارات پیش از ثبت بررسی شود، برای بررسی پیشاپیش، فایل و مدارک کمپین با رایا رسانه تماس بگیرید.
پرسش‌های رایج درباره‌ی شرایط تبلیغ در آپارات
- آیا اشخاص حقیقی هم میتوانند در آپارات تبلیغ کنند؟ بله، اشخاص حقیقی هم میتوانند؛ با احراز هویت در پنل صباویژن یا از طریق نماینده تبلیغ ثبت کنند. اما اگر محصول یا خدمت در حوزهای است، که مجوز تخصصی میخواهد؛ مثل سلامت یا آموزش، داشتن مجوز به نام همان شخص یا کسبوکار ضروری است و بدون آن کمپین تأیید نمیشود.
- تبلیغ چه محصولاتی در آپارات ممنوع است؟ تبلیغ محصولات و خدمات غیرقانونی، مثل شرطبندی و ابزار عبور از فیلتر، دخانیات، محصولات سلامت بدون مجوز و طرحهای مالی بدون مجوز پذیرفته نمیشود. تبلیغ با ادعای گمراهکننده هم، حتی برای محصول مجاز، رد میشود. فهرست دقیق را در قوانین فعلی صباویژن ببینید.
- اگر تبلیغ رد شود هزینه برمیگردد؟ پرداخت هزینه تبلیغات در آپارات، وابسته به نوع نمایش تبلیغ است و تا زمانی که تبلیغ نمایش داده نشود؛ هزینهای از کمپین، کسر نمیشود. در هر حال، تبلیغ ردشده را میتوان اصلاح کرد و دوباره برای بررسی فرستاد؛ پس علت رد را دقیق بخوانید و فقط همان مورد را اصلاح کنید.
